A csincsillák alap tápláléka a boltokban kapható csincsilla-táp legyen. Rengeteg féle beszerezhető így rajtunk múlik a választás. Bár a nyúltáp kinézetre ugyanúgy néz ki mint a csincsilla kaja , és sokszor olcsóbb is, nem alkalmas kedvencünk etetésére.  Ugyanez vonatkozik a többi rágcsálótápra, amik nagyrészben tartalmaznak olajos magvakat pl.szotyi, mogyoró, dió. Ezt tilos! Ettől a csincsillánk mája elzsírosodik, és ideje korán elpusztulhat miatta.

Fontos alaptakarmányt képez, és minden nap szükségük van rá, a friss széna. Lehet szárított réti széna, lucerna széna, a lényeg, hogy por és penészmentes legyen. Az emésztésükhöz fontos.

Többféle gyümölccsel és zöldséggel kísérletezhetünk, ugyanis csincsillája válogatja mit esznek meg. Kerüljük a puffasztó hatású zöldségeket mint a krumpli és a karfiol. Az almát általában mindegyikük szereti :)

Vitamin kiegészítésképp időnként adhatunk nekik csipkebogyót, ez nagyszerű C vitamin pótlás. A kalcium pótlására pedig adhatunk nekik szépia csontot, ezt általában papagájoknak veszik, de sok rágcsálónál is használhatót, de kaphatóak kiegészítő vitaminos fogkoptatók amik szintén tartalmaznak sokféle nyomelemet.

Kerüljük a csokik, édességek csábítását, a csincsillák igazi ínyencek, éppen ezért elég könnyen elhízhatnak, ami sok évvel megrövidítheti életüket. Néha adhatunk nekik egy-egy mazsolát, szárított gyümölcsöt, esetleg egyszer -egyszer egy jó kemény szárazkenyeret (jobb a korpás, rozskenyér), de tartsuk be a határokat, az ő érdekükben.

És végül de nem utolsó sorban, fontos megemlíteni hogy állandóan legyen előttük friss víz, melynek adagolására a legjobb a golyós önitató, így nem tudják azt beszennyezni.